Veelgestelde vragen

• Hoe meld ik mijzelf aan?

  • Aanmelden is eenvoudig. Je gaat naar de wizard die je op de startpagina vindt en doorloopt de verschillende stappen.

• Wat zijn de voordelen van aanmelden?

  • Als je je aanmeldt, kun je uit de volgende opties kiezen:

    • Je favoriete programma's en genres in 1 oogopslag
    • Zelf je voorkeurstijden van TV kijken bepalen
    • Je programmagids printen, zowel voor 1 programma als voor een hele dag
    • Je programmagids van een bepaalde dag mailen
    • Tell a friend: stuur familie en vrienden een programmatip
• Kan ik gebruikmaken van de programmagids als ik mij niet aanmeld?

  • Ja, maar de mogelijkheden zijn beperkt tot het selecteren van maximaal 20 zenders. Je kunt dan geen gebruik maken van de verschillende extra opties, zoals het selecteren van favoriete programma's of zenders.

• Worden de geselecteerde zenders opgeslagen als ik mij niet aanmeld?

  • Ja, de geselecteerde zenders worden door middel van een cookie opgeslagen voor 3 maanden. Als je de volgende keer weer op programmagids.nl komt, worden deze gegevens getoond.

• Wat is het verschil tussen niet en wel ingelogd zijn?

  • Als je niet inlogt, worden alleen de geselecteerde zenders door middel van een cookie onthouden. Log je wel in, dan kun je de extra mogelijkheden gebruiken.

• Wat betekent de kleur LICHTTBLAUW          in mijn programmagids?

  • Deze kleur geeft de genres weer die je hebt geselecteerd. Zo zie je in 1 oogopslag welke programma's hieraan voldoen.

• Wat betekent de kleur DONKERTBLAUW          in mijn programmagids?

  • Deze kleur geeft de programma's weer die je hebt geselecteerd. Zo zie je in 1 oogopslag je favoriete programma's.

• Ik heb alle stappen doorlopen, maar ik heb geen activatie-e-mail ontvangen?

  • Het is mogelijk dat de e-mail in de SPAMbox terecht is gekomen. Ga naar wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord gemaild te krijgen. Je dient met dit wachtwoord in te loggen, waarna je account automatisch geactiveerd wordt. Je kunt hierna je wachtwoord wijzigen bij 'Persoonlijke instellingen wijzigen'.

• Wat betekenen de verschillende iconen?

  • Z1	Televisie Z1 biedt de programma's waar Nederlanders al jaren met veel plezier naar kijken. Je kijkt en luistert naar de bekende zenders (36 radio en 34 tv). En wil je meer, kies dan voor televisie in digitale kwaliteit, met 22 digitale zenders extra.
    Z2	Televisie Z2 biedt meer dan 150 digitale zenders naast het digitale standaardpakket van Televisie Z1. De uitgebreide mogelijkheden van Televisie Z2 zijn: Keuzepakketten, HDTV pakket, Overige pakketten.
    	Deze zenders zijn alleen voor Ziggo internetklanten te ontvangen via de PC.

• Ondersteunt de programmagids alle voorkomende browsers?

  • Er kunnen browsers zijn die problemen ondervinden bij het gebruik van de programmagids. In principe is de programmagids ontwikkeld voor Microsoft Internet Explorer 6.0 of hoger en Mozilla Firefox 2.0.